Tietopankki

Tietoa, ohjeita ja vinkkejä Aspabotin käyttöön

Aspabotin käyttöönotto

Aspabotin käyttöönotto onnistuu helposti ja nopeasti. Mikäli tarvitset apua, autamme mielellämme.

Aspabotin käyttöönottovaiheet

  1. Rekisteröidy
  2. Luo Aspabot
  3. Lisää tietolähteet tietokantaan
  4. Määritä asetukset
  5. Testaa bottia esikatselussa
  6. Liitä asennuskoodi verkkosivuillesi

1. Rekisteröidy

Rekisteröidy Aspabotin verkkosivustolle

  • Aloita rekisteröitymällä täällä.
  • Täytä rekisteröitymislomake. Varmista, että käytät oikeaa sähköpostiosoitetta, sillä vahvistuslinkki lähetetään siihen.
  • Kun olet täyttänyt lomakkeen, saat sähköpostitse vahvistuslinkin.
  • Aktivoi tilisi klikkaamalla sähköpostissa olevaa linkkiä.
  • Sinut siirretään automaattisesti hallintapaneeliin.

2. Luo Aspabot

Uuden Aspabotin luominen

  • Aloita klikkaamalla “Uusi Aspabot”.
  • Täytä lomakkeelle kaikki pyydetyt tiedot, kuten verkkosivuston nimi, URL-osoite ja muut tarvittavat tiedot.
  • Klikkaa "Luo Aspabot".

Nyt botti on luotu ja näet sen hallintapaneelin etusivulla. Klikkaamalla bottisi nimeä, pääset sen esikatselusivulle. Sivun yläpalkista löytyvät tietokanta ja asetukset.

3. Lisää tietolähteet tietokantaan

Aspabot vastaa kysymyksiin käyttämällä tietokannassa olevia tietoja. Voit lisätä tietokantaan verkkosivustojen lisäksi myös tekstiä. Tietolähteiden laatu, yksityiskohtaisuus ja laajuus auttavat bottia tarjoamaan asiakkaillesi parasta mahdollista palvelua.

4. Määritä asetukset

Tässä vaiheessa ohjeistetaan, kuinka voit muokata asetusten avulla Aspabotin ominaisuuksia ja ulkoasua käyttötarkoitukseesi sopivaksi. Suosittelemme, että käyt kaikki asetukset läpi ja asetat ne haluamallasi tavalla. Useiden asetusten vierestä löydät kysymysmerkin, josta saat lisätietoa kyseisestä asetuksesta.

  • Perustiedot
    Tästä osiosta löydät botin perustiedot. Voit määrittää mm. botin lempinimen, URL-osoitteen mihin botti asennetaan ja yhteydenottosähköpostin.
  • Tekoälyn asetukset (ei koske Starter-pakettia)
    Tekoälyn asetuksista voit helposti räätälöidä Aspabotin toimintaa juuri sinun tarpeisiisi sopivaksi. Voit esimerkiksi antaa botille yleisiä toimintaohjeita, määrittää, mistä tietolähteistä se hakee tietoa, valita botille sopivan roolin, säätää vastausten tyyliä ja pituutta sekä hallita miten ja milloin Aspabot kysyy asiakkaalta yhteystietoja ja välittääkö se ne sinulle sähköpostitse.
  • Oletusviestit
    Täällä voit valita, mitä suositeltuja viestejä botti voi antaa käyttäjille. Voit esimerkiksi määrittää aloitus- ja lopetusviestit, sekä viestin tilanteisiin, joissa botti ei osaa vastata.
  • Ulkoasu ja chat-ikkuna
    Voit määrittää, miltä botin chat-ikkuna näyttää verkkosivullasi. Valitse mm. botin nimi, esittelyteksti, fontti ja chat-ikkunan sijoitus.
  • Värien hallinta
    Säädä keskusteluikkunan värejä, jotta ne sopivat verkkosivusi teemaan, ja muokkaa käyttäjäkokemusta visuaalisesti miellyttävämmäksi.
  • Kuvan asetus
    Lisää mieleisesi kuva botin keskusteluikkunassa näkyväksi profiilikuvaksi.
  • Monikielisyys (ei koske Starter-pakettia)
    Luo Aspabotista erikielinen versio esimerkiksi englanninkielisille sivuillesi.

5. Testaa bottia esikatselussa

Klikkaa Esikatselu-välilehteä tai avaa botti klikkaamalla hallintapaneelin etusivulla bottisi nimeä. Testaa miten botti toimii ja miltä se näyttää verkkosivuilla. Kun olet tyytyväinen botin toimintaan ja ulkoasuun, voit siirtyä viimeiseen vaiheeseen.

6. Liitä asennuskoodi verkkosivuillesi

Esikatselun alaosasta löydät asennuskoodin. Lisäämällä koodin verkkosivuillesi, botti on heti käyttövalmis. Täältä löydät lisää ohjeita asennukseen:

Valmista tuli! Aspabot on nyt onnistuneesti asennettu!

Aloita jo tänään

Kokeile 30 päivää ilmaiseksi ja vie asiakaspalvelusi uudelle tasolle Aspabotin avulla

Kokeile ilmaiseksi